Reembolso

Devolución de fondos: una garantía de un reembolso

Si por alguna razón no recibió su pedido, o los bienes fueron entregados o no en su totalidad, estamos listos para devolverle el 100% del monto pagado dentro de los 30 días o volver a enviar la medicina ordenada.

El tiempo máximo de entrega es de 21 días hábiles a partir de la fecha de enviar el pedido, dependiendo del tipo de entrega que haya elegido. Si no ha recibido su compra durante este período, o ha sabido que su pedido fue detenido en la aduana o devuelto, contáctenos de inmediato para que podamos resolver rápidamente este problema.

Puede devolver el producto dentro de los 30 días a partir de la fecha de su entrega, si:

• Los bienes entregados están dañados o defectuosos;
• Los bienes entregados no corresponden a lo que ordenó.

Tenga en cuenta que los productos deben devolverse en el paquete intacto original con todos sus componentes. La devolución de los bienes debe acordarse previamente con nuestro servicio de soporte.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a negarnos a recibir bienes que se abrieron, o si han pasado más de 30 días desde la entrega.

Para obtener información adicional, comuníquese con nuestro servicio de soporte.